Horários por temporada
Temporada normal (meados de setembro – meados de junho)
- Abertura: 09:30
- Fechamento: 23:45 (última subida ao topo por volta das 22:30)
- Escadas: abertas normalmente até 23:15, último acesso antes do fechamento
- Bilheteria: fecha cerca de 1 hora antes do último elevador
Alta temporada (meados de junho – meados de setembro)
- Abertura: 09:00 ou 09:30 conforme o dia
- Fechamento: 00:45 (última subida ao topo por volta das 23:00–23:30)
- Escadas: abertas até por volta de meia-noite
- Bilheteria: fecha cerca de 45 minutos antes do último elevador
Fechamentos excepcionais
Greves: os funcionários da SETE podem entrar em greve sem aviso prévio. Nesse caso a torre pode fechar parcialmente (apenas escadas) ou totalmente. Não há reembolso automático.
Condições climáticas: vento forte, gelo ou tempestades podem provocar o fechamento do topo ou de toda a torre. A decisão é tomada em tempo real e comunicada pelas telas na entrada e pelo site oficial.
Eventos especiais: a torre pode fechar mais cedo ou abrir mais tarde para eventos institucionais, filmagens ou cerimônias. Esses fechamentos costumam ser anunciados com alguns dias de antecedência.
Obras de manutenção: a pintura de vinte anos e outras intervenções estruturais podem fechar temporariamente andares individuais ou percursos pedestres. Consulte o site oficial para verificar se o seu percurso está afetado.
Melhor hora para visitar
Menos multidão: logo na abertura (09:30–10:30) ou no final da tarde (após 17:00). Terça-feira e quarta-feira costumam ser os dias mais tranquilos.
Melhores fotos: a luz dourada do final da tarde (“golden hour”) oferece as cores mais bonitas para fotografia. No verão corresponde a cerca de 19:00–20:00.
Iluminação: para ver a torre acender, escolha uma faixa que o leve ao topo cerca de 30 minutos antes do pôr do sol. A iluminação dourada é ativada automaticamente por sensores crepusculares.
Brilho: o espetáculo de cinco minutos começa a cada hora cheia à noite. Se quiser vê-lo do topo, garanta um horário noturno e esteja lá perto da hora cheia.
Horários dos restaurantes
- Madame Brasserie (1º andar): almoço 12:00–14:30, jantar 18:30–22:00 aproximadamente. Fecha ocasionalmente para eventos privados — reserve em madamebrasserie.com.
- Le Jules Verne (2º andar): almoço 12:15–13:30, jantar 19:00–21:00 aproximadamente. Restaurante gastronômico com estrela Michelin; reserva obrigatória com semanas de antecedência.
- Bar de champanhe (topo): aberto desde a abertura do topo até cerca de 30 minutos antes do fechamento. Sem reserva; é necessário ingresso do topo válido.